Terminos & Condiciones

Políticas de check-in y check-out


•Llegada:14:30

•Salida:12:00

Políticas de cancelación y sobre la propiedad


1. cancelación sin cargo  -Podrá cancelar su reservación sin penalización hasta 48 horas antes de la fecha de llegada.

2. cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación - Se cobrara el equivalente a una noche de hospedaje y la reservación quedara sujeta a disponibilidad para cambios.

3. No-show (no presentarse) -En caso de no presentarse al día de la reservación sin aviso previo, se cobrara el 100% de la primera noche y la reservación quedara cancelada automáticamente.

4. Salidas anticipadas -No se realizan reembolsos por salidas anticipadas.


Términos y Condiciones de Hospedaje



1.Admisión de huéspedes:

  • Se permite la entrada a niños mayores de 3 años.
  • Todo huésped deberá presentar una identificación oficial vigente al momento del registro.


2. Horarios:

  • Check-in: a partir de las 14:30 horas.
  • Check-out: hasta las 12:00 horas.
  • No se maneja tiempo de tolerancia para la salida; en caso de exceder el horario de check-out, se cobrará una noche adicional.
  • El ingreso al estacionamiento es únicamente hasta las 22:00 horas.


3. Reservaciones y pagos:

  • Para garantizar su reservación, es necesario realizar el pago total o un anticipo de por lo menos una noche.
  • En caso de cancelaciones o cambios, aplicarán las políticas establecidas en la confirmación de la reserva.


4. Uso de las instalaciones:

  •  No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en áreas cerradas, solo se permite fumar en las zonas marcadas como zona de fumadores.
  • No se permiten mascotas.
  • El huésped es responsable de cualquier daño o pérdida causada a las instalaciones, mobiliario o equipo del hotel.


5. Seguridad y convivencia:

  • Está prohibido realizar actividades ilícitas dentro del establecimiento. 
  • El hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia para garantizar la seguridad y el orden.
  • No se permite exceder la capacidad máxima de personas establecida para cada habitación.


6. Responsabilidad:

  • El hotel no se hace responsable por objetos de valor ni objetos olvidados.
  • No nos hacemos responsables por accidentes ocasionados por incumplimiento de las normas de seguridad del hotel.